Häufige Fragen

Hier finden Sie die Antworten auf die uns am häufigsten gestellten Fragen (FAQs). Falls Sie Fragen haben, können sie uns per E-Mail info@glas-moebel.shop oder telefonisch kontaktieren unter Tel.: +49 (0)176 641 199 90.

Bestellablauf

Haben Sie einen passenden Artikel gefunden? Wir bieten auch Vitrinen Sonderanfertigungen an.
Gerne erstellen wir Ihnen auch ein Angebot, auf das Sie bestellen können. Sie können über den Onlineshop, per E-Mail, per Fax, per Post oder telefonisch bestellen.

Angebote für Schulen und öffentliche Einrichtungen, Ausschreibungen

Haben Sie eine konkrete Anfrage? Gerne erstellen wir Ihnen unser bestes Angebot und schicken ein Angebots-PDF zu.
Wir nehmen auch an Ausschreibungen teil. Vitrinen Angebot für Schulen, Ausschreibungen für Vitrinen und Brandschutzmöbel. Gern können Sie uns per E-Mail kontaktieren, Sie erhalten in Kürze das passende Angebot. 
Richten Sie Ihre Anfrage bitte an: info@glas-moebel.shop. 
Gern können Sie uns auch vorab telefonisch kontaktieren unter Tel.: +49 (0)176 641 199 90.

Zahlungsbedingungen

Wir liefern Waren gegen Vorkasse, Behörden und Lehrinstitute werden mit Zahlung auf Rechnung 14 Tage rein netto beliefert.
 
Vorkasse:
Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang. 
Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine Rechnung mit unseren Kontodaten.
Die Auftragsbestätigung mit Informationen über die geplante Lieferwoche erhalten Sie nach Zahlungseingang.
 
Auf Rechnung 14 Tage rein netto: 
für Behörden und Lehrinstitute, gesonderte Zahlungsbedingungen
Sie erhalten zunächst eine Auftragsbestätigung, die Rechnung folgt nach Lieferung mit 14 Tagen Zahlungsziel.

Versand

Der Versand gilt innerhalb Deutschlands (Deutsches Festland) für Firmen, Behörden, Schulen, Universitäten - in der Regel mit großem LKW erreichbar (40 Tonner). Private oder schwer erreichbare Lieferadressen werden gesondert geplant und haben einen Aufpreis, da wir hier eine weitere Spedition mit Avisierung beauftragen.

Lieferzeit

Die Lieferzeit finden Sie auf der jeweiligen Artikelübersicht.

Die Lieferzeit für lagernde Artikel beträgt in der Regel von 2-4 Wochen.
Fertigungen auf Bestellung haben eine Lieferzeit von ca. 6 Wochen. Hier sind die Bauteile lagernd.
Die Lieferzeit bei Sonderanfertigungen beträgt ca. 8 Wochen. Bauteile werden bestellt.

Möbel, Branschutzmöbel auf glas-moebel.shop

Wir sind spezialisiert auf Möbel, Vitrinen mit Beleuchtung und feuerfeste Vitrinen mit Brandschutzklasse.
Unsere Möbel werden mit den höchsten Standards in Deutschland und in der EU gefertigt. Die Anlieferung erfolgt per gesicherter Möbelspedition.

Fertig montiert

Die meisten Möbel und Vitrinen sind bei der Anlieferung bereits fertig montiert. Bestellte montierte Bauteile, Dekors  und Beleuchtung werden noch im Werk montiert. Glasböden und loses Zubehör liegen oben auf.

Zubehör

Dekors, Rollen (am Profil) und LED-Beleuchtung werden nach Bestellung noch in der Produktion montiert. 
Bodenplatten mit Rollen, und Glasböden liegen gut verpackt oben auf.

Glasböden / Glasplatten

Glasböden liegen zum Transport gut verpackt mit Kantenschutz oben auf.

Alle Glasböden sind höhenverstellbar. Je nach Modell werden die Halterungen für die Glasböden mit einem Umbus oder einer normalen Verschraubung auf die gewünschte Höhe eingestellt.

Glasböden bestehen im Standard aus Floatglas, sie haben eine Belastbarkeit von 7-10 kg pro Platte. Optional können Sie je nach Modell auch ESG-Sicherheitsglas für eine höhere Belastbarkeit wählen. Glasböden mit einer höheren Belastbarkeit bestehen aus ESG-Sicherheitsglas, sie haben eine Traglast von 15-20kg pro Platte. 

Rundum ESG-Sicherheitsglas

Vitrinen enthalten rundum ESG-Sicheheitglas. So sind die Türen, die Seiten und Glasrückwände der Vitrinen aus ESG-Sicherheitsglas. Dies bietet optimalen Unfallschutz.

Es handelt sich bei ESG (Einscheiben-Sicherheitsglas) um gehärtetes Floatglas. ESG ist wärmebehandeltes bruchsicheres Glas mit besonderen Eigenschaften: belastbar, biegsam, erhöhte Schlagkräftigkeit. Es zerpringt bei punktuellem Schlag in kleine Stückchen anstatt großer scharfkantiger Scherben. Dies verhindert die Verletzungsgefahr und bietet daher einen optimalen Unfallschutz bei Glasbruch. 

Brandschutzklasse B1

Bei der Brandschutzklasse B1 handelt es sich um ein Dekor. Es kann sich dabei um eine Bodenplatte oder auch um die Rückwand oder Decke handeln, sofern die eine Dekorfarbe enthält.
Das Material EURODEKOR® Flammex B/M1 (Brandverhaltensklassen EUROCLASS B-s1, d0 gemäß EN 13501-1) steht für verlässlichen Brandschutz und dekorative Gestaltungsfreiheit. Es ist zertifiziert als schwer entflammbare beschichtete Spanplatte.

Brandschutz Möbel sind geeignet für Schulen, Universitäten, allgemein öffentliche Einrichtungen, Institute und Firmen.

Aluminium-Profile

Das Glas der Vitrinen wird in der Regel in Aluminium-Profile gefasst. Je nach Größe der Vitrine sind diese Profile seitlich 22 - 40 mm breit. Je nach Modell sind Aluminium Profile eckig oder 1/4rund. Runde Profile bilden einen Stoßschutz. Besonders für Schulen und öffentliche Einrichtungen bieten wir daher auch Vitrinen mit optional gerundeten Profilen an. Einige Vitrinen-Modelle haben auch ein GS-Prüfzeichen (Geprüfte Sicherheit) nur mit gerundeten Profilen.

Sonderanfertigungen

Wir bieten Ihnen gern Vitrinen Sonderanfertigungen und Möbel auch in den gewünschten Abmessungen an.
Haben Sie schon eine konkrete Idee oder einen Artikel gefunden, der passen könnte?  Neben den gewünschten Abmessungen bietet unser Sortiment eine Vielzahl an Profilen, Farben, Dekors und Tischtüchtern.
Da haben wir viele Gestaltungsmöglichkeiten, gerne erstellen wir Ihnen das passende Angebot!

Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht per E-Mail an info@glas-moebel.shop, oder schicken Sie uns ein Fax: +49(0)711 490 52 285. Wir beraten Sie auch gern telefonisch unter Tel.: +49(0)176 641 199 90.

Transport und Anlieferung

Wir liefern Vitrinen und große Möbel per Möbelspedition, je nach Adresse mit einem 40-Tonner LKW oder einem 3,5 Tonner LKW für schwer erreichbare Lieferadressen.
Wir liefern grundsätzlich gemäß Speditionsbedingungen frei Bordsteinkante (bis zur 1. Tür im EG), oder falls möglich bis hinter die erste Tür im EG (ebenerdig ohne Stufen).  Unsere Fahrer dürfen die Ware aus Haftungsgründen vor Ort nicht weiter bewegen.

Bitte tragen Sie dafür Sorge, dass am Anlieferungstag entsprechendes Personal zum Aufstellen am endgültigen Standort bereit steht, da die Vitrinen regulär 25-300 kg wiegen können. Bitte berücksichtigen Sie ausreichende Türabmessungen an Ihrem Anlieferort: das Aufmaß der Verpackung kann 5cm auf das Vitrinenmaß betragen.

Andere Möbel werden in Flatpacks oder Paketen mit einem Paket-Dienstleister verschickt.

Möbel Verpackung

Die Möbel sind ab Werk verpackt in Folie und einer speziellen Kartonage (meist nur der Kantenschutz). Manche Möbel werden auch auf einer Palette angeliefert. Für die Entsorgung des Verpackungsmaterials ist der Kunde verantwortlich.

Transportschäden

Melden Sie Transportschäden bitte sofort dem Speditionsunternehmen und anschließend uns. Packen Sie die Ware bitte sofort nach Empfang aus und kontrollieren Sie sie auf Transportschäden. Schadensmeldungen, auch verdeckte Schäden, die später als 24 Stunden nach Auslieferung gemeldet werden, können nicht mehr akzeptiert werden.

Was für eine reibungslose Lieferabwicklung zu beachten ist?

• Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung Ihre Telefonnummer und gegebenenfalls auch Ihre Mobilnummer an.Die Spedition wird Sie auf Wunsch über die Anlieferung telefonisch informieren.
• Falls Sie eine andere Lieferadresse haben, vergessen Sie bitte nicht neben der Rechnungsadresse eine Lieferadresse mit dortigem Ansprechpartner anzugeben.
• Die Waren werden bis zur 1. Tür im EG geliefert, oder falls möglich bis hinter die erste Tür im EG (ebenerdig ohne Stufen).

Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne kontaktieren!
Wir wünschen Ihnen viel Spaß in unserem Onlineshop.